채용제목 대기업e커머스 UX 서비스기획 4개 (상품,전시/주문,클레임,판촉/배송,정산,판매자/검색,추천)
직급 대리~차장 나이 45세이하
성별 무관 학력 학사
외국어 근무지 서울
담당업무 [포지션명]
- Product Manager(상품, 전시)

[업무내용]
- 롯데ON 상품/매장/전시/스토어 UX 개선 서비스 기획
- 상품등록/수정/관리 프로세스 기획 및 3rd party 상품연동 기획

[필수경력]
- 3년 이상 E-Commerce 플랫폼 서비스기획 경력을 보유하신 분
- 고객 요구사항을 구체화하고, 상세 정책/기능 정의 역량 보유 하신 분
- 고객 분석 혹은 데이터 분석 경험 및 인사이트 도출 역량 보유 하신 분

[우대사항]
- 1년 이상 데이터분석 관련 실무 경험이 있으신 분
- A/B 테스트 진행 경험이 있으신 분
- 고객분석 관련 석사 학위 이상 보유 하신 분



[채용 포지션]
- Product Manager(주문, 클레임, 판촉)

[업무내용]
- 주문, 클레임(취소/교환/반품) 프로세스 기획 및 PG서비스 기획
- 할인/적립 판촉 프로세스 개선 기획
- 제휴사 주문/클레임 연동 프로세스 개선 기획

[필수경력]
- 4년 이상 E-Commerce 플랫폼 UX기획 경력을 보유하신 분
- 최소 1년 이상 주문결제, 판촉, 클레임 관련 UX기획 경험이 있으신 분

[우대사항]
- 서비스 주요 지표에 대한 분석 및 관리 경험이 있으신 분
- Google Analytics 데이터 분석을 통한 개선 활동 경험이 있으신 분
- A/B 테스트 진행 경험이 있으신 분


[채용 포지션]
- Product Manager(배송, 정산, 판매자)

[업무내용]
- 배송, 정산, 판매자 프로세스 서비스 기획
- 서비스 관련 지표 분석, Pain-point해결, 서비스 운영 개선 기획

[필수경력]
- 4년 이상 E-Commerce 플랫폼 UX기획 경력을 보유하신 분
- 최소 1년 이상 배송, 정산, 판매자 관련 UX기획 경험이 있으신 분

[우대사항]
- 서비스 주요 지표에 대한 분석 및 관리 경험이 있으신 분
- Google Analytics 데이터 분석을 통한 개선 활동 경험이 있으신 분
- A/B 테스트 진행 경험이 있으신 분
- O2O 서비스 기획 경험이 있으신 분



[채용 포지션]
- Product Manager(검색/추천)

[업무내용]
- 롯데ON 검색/추천 서비스의 사용자 경험을 개선, 편의성, 만족도를 높이기 위한 랭킹, 알고리즘, 신규기능 등을 기획/운영하는 업무

[추천]
- 롯데ON 추천서비스 기획 및 화면 설계서 작성/ 정책 수립
- 데이터 분석 기반 추천 로직 및 신규 서비스 기획
- 지속적인 서비스 모니터링을 통한 추천서비스 개선 및 운영
[검색]
- 검색 서비스 UI/UX개선
- 검색 서비스 운영, 효율화
- 데이터 분석, 개선점 도출
- 랭킹/알고리즘 등에 적용할 새로운 Feature를 발굴/제안

[필수경력]
[추천]
- 2년 이상 온라인 플랫폼 UX기획 경력을 보유하신 분
[검색]
- 4년 이상 E-Commerce UX기획 경력을 보유하신 분
- 데이터로 현상을 패턴화 하고, 논리적으로 표현하는 능력 보유 하신 분
- 플랫폼 구축, 신규 서비스 기획 및 런칭 경험이 있으신 분

[우대사항]
[추천]
- 데이터 분석 및 활용 역량 보유 하신 분
- 프로세스 및 화면 설계, 서비스 정책 수립 등의 문서 작성 경험이 있으신 분
- 디자인/개발 커뮤니케이션 역량을 보유 하신 분
- E-Commerce 업계 경험이 있으신 분
[검색]
- 검색 서비스 기획 경험 보유 하신 분
- 피그마, 위키 활용 가능하신 분
- 데이터분석을 통한 인사이트 도출이 가능하신 분 (GA, SQL 등)
- UI/UX 전문 역량을 보유 하신 분







[채용 포지션]
- Product Manager(챗봇) 마감

[업무내용]
- 챗봇서비스 기획 및 화면 설계서 작성/ 정책수립
- 챗봇의 대화 시나리오 설계
- 챗봇 응대성공률 및 대화인식 정확도 관리
- 자연어처리 인공지능 기술(intent/entity)기반한 학습 관리
- 챗봇 대화로그 분석 및 이용 데이터 분석 기반 서비스 개선 및 운영
- 챗봇 KPI 지표 관리

[필수경력]
- 2년 이상 온라인 플랫폼 UX기획 경력을 보유하신 분

[우대사항]
- 챗봇서비스 운영 및 E-Commerce 업계 경험이 있으신 분
- IBM Watson 대화엔진 학습 및 운영 경험이 있으신 분
- 데이터 분석 스킬 보유 하신 분







* 이전 JD
포지션1. 전시상품기획팀 UX기획
[담당업무]
- e-커머스 신규서비스 기획 및 전사 프로젝트 기획PM/PL
- 전시매장 신규 구축 및 UI/UX개선 프로젝트 진행
- 상품등록/수정/관리 프로세스 기획 및 3rd party 상품연동 기획

포지션2. 공동플랫폼기획팀 UX기획 (9/8 마감)
[담당업무]
- e-커머스 신규서비스 기획 및 전사 프로젝트 기획PM/PL
- Seller Office 및 Babk Office 업무프로세스 기획
- 배송/물류/정산/회원/거래처 프로세스 기획

포지션3. 체크아웃기획팀 UX기획
[담당업무]
- 주문결제/클레임 프로세스 기획 및 PG서비스 기획
- 취소/교환/반품/주문정보 변경 프로세스 기획
- 할인판촉/적립판촉 프로세스 기획
- 제휴사 주문/클레임 연동 프로세스 기획

포지션4. 그로서리구축TFT팀 UX기획
[담당업무]
- e-커머스 신규서비스 기획 및 전사 프로젝트 기획PM/PL
- 그로서리몰 상품의 상품상세 차별화 기획
- 마트/슈퍼의 주문결제/클레임/배송/고객센터 프로세스 기획
- 디자인, 퍼블리싱, TC 검수
- 개발 대응, 테스트, 서비스 오픈 진행

[공통 필수자격]
- e-커머스 플랫폼 서비스기획 관련 경력 5년 이상

[공통 필요지식/기술]
- 고객의 요구사항을 구체화하고, 상세 정책/기능을
체계적으로 정의할 수 있는 분
- 업무 플로우 분석 및 프로세스 구조화 능력을 보유하신분
- 데이터 기반 문제인식과 의사결정에 익숙하신 분
- 프로젝트 리딩과 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
- 다양한 부서(사업, 디자인, 개발)와 원활한
커뮤니케이션으로 협업할 수 있는 분
- 생산성 툴(컨플루언스 위키, 지라, 스케치, 제플린 등)을
활용한 업무 경험이 있는 분

[공통 우대사항]
- 상위권 e-커머스 플랫폼에서 서비스기획 경험이 있으신 분
- 업무모듈을 맡아 주도적으로 리딩할 수 있으신 분
- Back-end 기획경험이 있으신 분
- 애자일 방법론을 통한 프로젝트/기획 리딩 경험이 있는 분







*이전 JD
[담당업무]
- e-커머스 신규서비스 기획 및 전사 프로젝트 기획PM/PL
- 전시매장 신규 구축 및 UI/UX개선 프로젝트 진행
- 상품등록/수정/관리 프로세스 기획 및 3rd party
상품연동 기획
- Seller Office 업무프로세스 기획
- 주문결제/클레임 프로세스 기획 및 PG서비스 기획
- 취소/교환/반품/주문정보 변경 프로세스 기획
- 할인판촉/적립판촉 프로세스 기획
- 제휴사 주문/클레임 연동 프로세스 기획

[필수자격]
- e-커머스 플랫폼 서비스기획
(상품관리, 전시관리, 할인/적립판촉, 주문결제, 클레임)
- 관련 경력 5년 이상

[필요지식/기술]
- 고객의 요구사항을 구체화하고, 상세 정책/기능을
체계적으로 정의할 수 있는 분
- 업무 플로우 분석 및 프로세스 구조화 능력을 보유하신분
- 데이터 기반 문제인식과 의사결정에 익숙하신 분
- 프로젝트 리딩과 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
- 다양한 부서(사업, 디자인, 개발)와 원활한
커뮤니케이션으로 협업할 수 있는 분
- 생산성 툴(컨플루언스 위키, 지라, 스케치, 제플린 등)을
활용한 업무 경험이 있는 분

[우대사항]
- 상위권 e-커머스 플랫폼에서 서비스기획 경험이 있으신 분
- 업무모듈을 맡아 주도적으로 리딩할 수 있으신 분
- Back-end 기획경험이 있으신 분
- 애자일 방법론을 통한 프로젝트/기획 리딩 경험이 있는 분
자격요건
전형방법
연봉
상태 마감